Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Inapintar mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan data pribadi Pengguna dalam penggunaan Platform Inapintar ("Platform").

Dengan mengakses, mendaftar, dan/atau menggunakan Platform Inapintar, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. DEFINISI

• Inapintar adalah platform berbasis teknologi dan kecerdasan buatan (AI) yang menyediakan layanan analisis, asistensi, dan pengetahuan perpajakan di Indonesia.
• Pengguna adalah setiap individu atau badan hukum yang mengakses dan/atau menggunakan Platform Inapintar.
• Data Pribadi adalah setiap data tentang Pengguna yang dapat mengidentifikasi Pengguna secara langsung maupun tidak langsung.

2. JENIS DATA YANG DIKUMPULKAN

Inapintar dapat mengumpulkan dan memproses data berikut:

2.1 Data Identitas

• Nama
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi akun dan kredensial login

2.2 Data Penggunaan Platform

• Riwayat pertanyaan dan interaksi dengan fitur AI
• Riwayat penggunaan fitur dan konsumsi kredit
• Waktu akses, log aktivitas, dan informasi teknis lainnya

2.3 Data Teknis

• Alamat IP
• Jenis perangkat, browser, dan sistem operasi
• Cookies dan teknologi serupa

2.4 Data Konten

• Dokumen, teks, atau data yang diunggah atau dimasukkan Pengguna ke dalam Platform (termasuk namun tidak terbatas pada data terkait analisis perpajakan)

3. TUJUAN PENGGUNAAN DATA

Data Pengguna digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengelola, dan mengembangkan layanan Inapintar
• Memberikan jawaban, analisis, dan rekomendasi berbasis AI
• Mengelola akun, paket berlangganan, dan kredit Pengguna
• Meningkatkan kualitas, akurasi, dan keamanan Platform
• Mengirimkan informasi layanan, pembaruan, dan komunikasi terkait Platform
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan

4. PENGGUNAAN DATA OLEH SISTEM AI

• Data yang dimasukkan Pengguna dapat diproses oleh sistem AI Inapintar untuk menghasilkan jawaban atau analisis.
• Inapintar tidak menggunakan data Pengguna sebagai data publik.
• Data dapat digunakan secara terbatas dan terkontrol untuk peningkatan sistem, dengan tetap menjaga kerahasiaan dan keamanan sesuai hukum yang berlaku.

5. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA

• Inapintar menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
• Data disimpan selama diperlukan sesuai tujuan pengumpulan dan/atau kewajiban hukum yang berlaku.

6. PENGUNGKAPAN DATA KEPADA PIHAK KETIGA

Inapintar tidak menjual Data Pribadi Pengguna.

Data hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Penyedia layanan pendukung (hosting, infrastruktur, analitik) yang terikat kewajiban kerahasiaan
• Kewajiban hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas berwenang
• Dengan persetujuan eksplisit dari Pengguna

7. HAK PENGGUNA

Pengguna memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui Data Pribadi miliknya
• Meminta penghapusan akun dan Data Pribadi (sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum)
• Menarik persetujuan pemrosesan data tertentu
• Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait perlindungan data

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi Inapintar.

8. COOKIES

Inapintar menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Memastikan fungsi Platform berjalan dengan baik
• Menganalisis penggunaan Platform
• Meningkatkan pengalaman Pengguna

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

9. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Inapintar dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Perubahan akan diumumkan melalui Platform dan berlaku sejak tanggal pembaruan.

10. KONTAK KAMI

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, Pengguna dapat menghubungi: